Право · Конфиденциальность
Политика конфиденциальности и данных.
Простыми словами о ваших данных: мы собираем только то, что нужно для сантехнической работы, используем только для этой работы и никогда не продаём. Формальная версия — ниже.
Подробности
Что мы собираем, зачем — и какие у вас права.
VELTORRA (подразделение VELTORRA Fontanero), Валенсия, Испания · info@veltorra.es · +34 617 307 409. Полные фискальные реквизиты указываются в сметах и счетах.
То, что вы нам присылаете: имя, телефон, почту, муниципалитет, описание и фото вашей сантехнической проблемы — через форму, WhatsApp, почту или телефон.
Чтобы ответить на ваш запрос, подготовить смету, выполнить и задокументировать работу и исполнить законные обязанности по выставлению счетов. Правовые основания: исполнение договора, законный интерес и юридическая обязанность (ст. 6.1 b, c, f GDPR/RGPD).
Обращения, которые ни к чему не привели, — до 1 года. Данные клиентов, сметы и документацию по работам — на срок действия гарантий и в течение сроков, установленных испанским налоговым законодательством.
Никто, кроме сервисов, без которых всё это не работает: нашего хостинга и почтового провайдера, а также WhatsApp (Meta), если вы пишете нам туда, — каждый по своим условиям конфиденциальности. Мы никогда не продаём персональные данные и не обмениваемся ими.
Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение — напишите на info@veltorra.es. Вы также можете подать жалобу в испанский надзорный орган (AEPD, aepd.es).
Этот сайт не ставит рекламных и аналитических cookies. Шрифты загружаются с Google Fonts, что означает технический запрос к серверам Google.
Политика может обновляться по мере развития сервиса; актуальная версия всегда живёт по этому адресу. Последнее обновление: август 2026.
Вопросы о ваших данных?
Напишите на info@veltorra.es — вопросы о данных получают тот же письменный ответ, что и сантехнические.